התהליך הצעד הראשון בתכנון כל אתר אינטרנט הוא הגדרת המטרות. ללא משימה ברורה ומוגדרת, הכל עלול לסטות לכיוונים שונים, להתקע, או להמשך מעל למתוכנן. תכנון זהיר ומטרה ברורה הם המפתחות להצלחה בבניית אתרים, בייחוד בעבודה כחלק מצוות פיתוח.

• לפני שמתחילים
  • תכנון
  • פיתוח מפרט לאתר
• תהליך פיתוח האתר - הגדרת יעדים
• הגדרות האתר ותכנון
• ארכיטקטורת מידע
• עיצוב אתר
• בניית אתר
• שיווק אתר
• מעקב, הערכה ותחזוקה