שלב התחלתי זה, הוא המקום בו אתה מגדיר את המטרות והיעדים לאתר האינטרנט ומתחיל לאסוף ולנתח את המידע לו אתה תזדקק כדי להצדיק את התקציב והאמצעים להם אתה תידרש. זה גם הזמן להגדיר את הטווח של התוכן באתר, הפונקציונאליות האינטראקטיבית והתמיכה הטכנולוגית הנדרשת, העומק והרוחב של מקורות מידע שאותם תצטרך כדי למלא את האתר ולענות על הציפיות של הגולשים שלך. אם אתה רוכש את היצור של אתר האינטרנט, אתה תצטרך לראיין ולבחור חברת עיצוב אתרים. באופן אידיאלי, מעצבי האתר שלך צריכים להיכלל בהקדם האפשרי בדיוניי התכנון.

רשימת ייצור
לא כל אתר ידרוש התחשבות בכל אחד מהפריטים המוזכרים בהמשך. מפתחים בתוך חברות או מפעלים גדולים יכולים לעיתים קרובות לסמוך על תמיכה טכנולוגית יציבה כאשר הם יוצרים אתר אינטרנט חדש. אם אתה עומד ברשות עצמך כאינדיבידואל או עסק קטן, אתה יכול להצטרך ליצור קשר עם ספקי טכנולוגיה ועיצוב שונים כדי לאסוף את כל מה שאתה תצטרך על מנת ליצור אתר בעל תוכן רציני או אתר קטן של מסחר האלקטרוני.

• האם הצוות פיתוח האתר שלך יכיל אנשים מתוך הארגון, קבלנים חיצוניים, או ערבוב של שניהם?
• מי ינהל את התהליך?
• מי מומחי התוכן הראשיים שלך?
• מי יהיה איש הקשר לכל הקבלנים החיצוניים?
• מי יתפקד בטווח הארוך כוובמסטר או העורך הבכיר של האתר?

• באלו דפדפנים ומערכות הפעלה צריך האתר שלך לתמוך?
  • חלונות, מקינטוש, יוניקס, לינוקס.
  • נטסקייפ, אינטרנט אקספלורר ; גירסה מינימלית נתמכת.
• רוחב פס ממוצע של המבקרים באתר
  • קהל פנימי או קהל חיצוני במידה רבה?
  • רשת פנימית או חיבור מהיר
  • ISDN, או מהירות בינונית של DSL
  • חיבור מודם
• HTML דינמי ומאפיינים מתקדמים?
  • JavaScript ו- vbscript.
  • אפליקציות ג'אווה.
  • Style sheets.
  • תוספים מיוחדים לדפדפן.
  • מאפיינים מיוחדים של היוניקס או סביבות של שרת של ה- NT.
  • מאפייני בטחון או סודיות
• איך קוראים/גולשים יגיעו לאנשי הצוות של התמיכה?
  • הודעות דוא"ל מקוראים.
  • חדרי צ'ט, פורומים, תמיכה טלפונית.
• תמיכת בסיס נתונים?
  • משתמשים יורשו להכנס לכל האזורים באתר?
  • שאלונים
  • חפש במאגרי נתונים
• תוכן אודיו ויזואלי.
  • וידאו או אודיו

• שרת פנימי או חיצוני?
  • שמות תחום (DOMAIN ) ייחודיים
  • הגבלות של שטח דיסק או תנועה באתר
  • יכולת מספיקה לענות על דרישות התנועה של האתר?
  • עשרים וארבע שעות, שבעה ימים בשבוע תמיכה ותחזוקה?
  • סטטיסטיקות על משתמשים ותנועה של אתר
  • ניתוח של יומני השרת : חיצוני או פנימי
  • מנוע חיפוש מתאים לתוכן שלך
  • מאגר נתונים תומך בא עם צוות תמיכה?

• משכורות ורווחים עבור צוות של הפיתוח הזמני וצוות העריכה והתחזוקה הקבוע.
• ציוד ותוכנה עבור חברי צוות הפיתוח.
• הכשרת הצוות בשימוש ברשת, מאגר נתונים, שיווק ברשת, ועיצוב ברשת.
• תשלום עבור מיקור חוץ ( OUTSOURCING )
  • תכנון ופיתוח האתר
  • יעוץ טכני.
  • פיתוח בסיס נתונים
  • שיווק האתר
• אנשי צוות תמיכה לאתר
  • עורך האתר או וובמסטר.
• תמיכה בשרת ותמיכה טכנית.
• תמיכה ותחזוקה של מאגר הנתונים
• עדכון ופיתוח תוכן חדש

אתר שנמצא תחת ה"אחריות של כולם " יכול מהר להפוך ליתום. תכנית תחזוקה צריכה לפרט מי אחראי לתוכן של כל דף באתר. כדי לשמור על עקביות בכל הנוגע לעריכה, עיצוב גרפי, ושיטות ניהול אתה תצטרך אדם אחד שיפעל כעורך כללי של אתר האינטרנט. החובות של עורך האתר ישתנו לפי הדרך שבה תבחר לתחזק את האתר שלך. ישנם עורכים העושים את כל העבודה של תחזוק התוכן באתר, משחררים את חבריהם לעבודה מהצורך להתמודד ישירות עם עריכה של כל דף. עורכים אחרים מתאימים ועורכים את העבודה של אחרים שעובדים ישירות על הדפים של האתר. אם מספר אנשים ורמים לתחזוקה של האתר, העורך של האתר יכול לבחור לערוך דפים אחרי שהם נוצרים כדי להימנע מיצירת צוואר בקבוק בתהליך התקשורת. אף על פי כן, דפים שמכילים תוכן חשוב מאוד צריכים לבדוק על ידי העורך לפני פרסומם.

בנוסף להבטחת עריכה איכותית, עורך אתר חייב גם להבטיח שהתוכן באתר משקף את המדיניות של הארגון, עקבי לגבי שיטות של שימוש מקומיות מתאימות ולא מכיל חומר שמפר חוקי זכויות יוצרים. אנשים רבים שמפרסמים תמונות, אנימציות, קבצי מוסיקה, או חומר כתוב המועתק מאתרים אחרים באתרים שלהם לא מבינים את המשמעות של זכויות יוצרים והסיכונים החוקיים בשימוש בחומרים שלהם זכות יוצרים באופן לא הולם. עורך של אתר הוא לעיתים קרובות מנגנון הגנה ראשוני של המוסד נגד תביעה משפטית יקרה על שימוש לא הוגן בחומר מוגן.