מרכז המידע העברי לוירוסים
הקש שם וירוס לחיפוש                 אנציקלופדית וירוסים
חברות אנטי-וירוס סטטיסטיקה וירוסים חדשים אתרים נבחרים


הגנה מפני וירוסים - שאלות נפוצות

  • כיצד אפשר למנוע חדירת וירוסים למחשב ?
  • מה עושים כשיש וירוס במחשב ?
  • האם Floppy Disk במצב write-protected יכול להידבק בוירוס ?
  • מה הם הסימנים שמעידים על הימצאות וירוס במחשב ?
  • מה עושים כשחושדים שיש וירוס במחשב ותוכנת האנטי וירוס לא מגלה כלום ?
  • אם אין לי תוכנת אנטי וירוס במחשב, כיצד אני יכול לגלות אם קיימים וירוסים במחשב שלי ?
  • היכן אפשר להתעדכן על גילויים של וירוסים חדשים ?




  • כיצד אפשר למנוע חדירת וירוסים למחשב ?

    מניעה מוירוסי מחשב להגיע למחשב שלך היא הרבה יותר קלה מאשר להיפטר מוירוס שכבר קיים במחשב שלך. 15 מתוך 1000 מחשבים אישיים נדבקים בוירוס כל חודש, והמספר עולה ב-20% כל חודש. להלן מספר עצות איך לשמור על המחשב מחדירת וירוסים:

    • רוב הוירוסים מועברים דרך הדואר האלקטרוני בעזרת הקבצים המצורפים לדואר (attachment) לכן כל דואר שמגיע ממקור לא ידוע ומצורף לו קובץ, אסור לפתוח את הקובץ אם בכ"ז רוצים לפתוח את הקובץ, יש לשמור אותו בדיסק, ולבדוק אותו בעזרת סורק וירוסים (scanner). בכל מצב בו יש לך ספק לגבי קובץ מסוים שהגיע בדואר, עדיף למחוק אותו מהמחשב.
    • אם לתוכנת הדואר שלך יש את היכולת להפעיל בצורה אוטומטית Java Script, Word Macro או כל קוד בר ביצוע אחר שמצורף לדואר האלקטרוני, מומלץ לבטל את התכונה הזאת.
    • לפני שאתה מכניס Floppy Disk או CD-R למחשב שלך בדוק היטב מה המקור שלהם. אם המקור שלהם לא מוכר, הם עלולים להכיל בתוכם וירוסים שידביקו את המחשב שלך. לכן מומלץ לקנות תוכנות ממקור המוכר כאמין. כמו"כ ברגע שאתה לוקח דיסק מחבר, קח בחשבון שהוא עבר בין הרבה אנשים דבר שמעלה את הסבירות שבדרך הוא נדבק בוירוס מאחד המחשבים שבהם הוא עבר. לכן מומלץ מאוד לא להכניס למחשב דיסק שעבר בין הרבה אנשים וקיימת סבירות שהוא מכיל וירוס. הנה דוגמא הממחישה זאת: כשוירוס צ'רנוביל הופיע חצי מליון מערכות באירופה ובדרום מזרח אסיה דיווחו שנפגעו מהוירוס, ואילו בארה"ב רק 10,000 מחשבים נפגעו. ע"פ מומחים הסיבה לפער הגדול בין המקומות היא שתעשיית הדיסקים הפירטים באירופה ובאסיה נפוצה יותר מאשר בארה"ב. דבר שגרם לוירוס להתפשט בצורה רחבה יותר במקומות האלה.
    • הדרך הטובה ביותר למנוע חדירת וירוסים למחשב היא להתקין תוכנת אנטי וירוס במחשב. תוכנת האנטי וירוס יכולה לגלות וירוסים במחשב ולמנוע את התפשטותם. ע"מ שתוכנת האנטי וירוס תהיה יעילה יש לעדכן אותה לעיתים קרובות ע"מ שהיא תוכל לגלות גם וירוסים שנוצרים במהלך הזמן. רוב תוכנות האנטי וירוס יכולות לבצע שידרוג בצורה אוטומטית ע"פ הגדרות המשתמש.
    • להיזהר מהורדת קבצים מאתרים בעלי דימוי מפוקפק.
    • להיזהר מקבלת קבצים במהלך צ'טים, דבר שהפך בזמן האחרון לאמצעי יעיל להעברת וירוסים.
    • מומלץ מאוד לעקוב אחרי האזהרות מפני וירוסים חדשים ודרכי ההתגוננות מפניהם.

    לראש העמוד

    מה עושים כשיש וירוס במחשב ?

    דבר ראשון אסור להיכנס לפניקה, הסיכוי שהוירוס שנמצא אצלך במחשב עלול לגרום נזק רב הוא לא גבוה. רוב הוירוסים אינם גורמים נזק משמעותי למחשב, בעוד שפעולות שנובעות כתוצאה מפניקה, בהחלט עלולות לגרום נזק למחשב. אם אתה חושב שיש לך וירוס במחשב כדאי לבצע את הדברים הבאים :

    • באופן כללי כדאי לכבות מחשב שיש בו וירוס, עד שאדם מקצועי יטפל במחשב. בינתיים אל תתן לאף אדם להשתמש בו.
    • אין להמשיך לעבוד עם מחשב שיש בו וירוסים.
    • אין להכניס אף דיסקט שהיה בתוך המחשב הנגוע, למחשבים אחרים.
    • אין להעביר דיסקטים שהיו בשימוש במחשב הנגוע, לאנשים אחרים עד שיבדקו, מחשש שהם מכילים וירוסים.
    • יש לבדוק את כל הדיסקטים שברשותך, מחשש שהם מכילים וירוסים.
    • אם המחשב שחשוד כמכיל וירוס, מחובר לרשת מחשבים, סביר להניח שהוירוס התפשט למחשבים אחרים שמחוברים לרשת, לכן יש ליידע את מנהל הרשת בבעייה , ולנקוט באותם אמצעים שהוזכרו לגבי כל מחשב.
    • אל תמחק או תפרמט כלום. מחיקה או פירמוט הדיסק תבזבז זמן ותגרום לך לאבד מידע חשוב. למעשה לגבי רוב הוירוסים סביר להניח שפירמוט הדיסק ימחק הכל חוץ מהוירוס. סביר להניח שהוירוס נמצא בכמה מקומות במערכת, ואפשר להסירו בקלות בעזרת אנטי וירוס מתאים .

    לראש העמוד

    האם Floppy Disk במצב write-protected יכול להידבק בוירוס ?

    באופן כללי לא. למרות זאת מומלץ לסרוק גם דיסקטים כאלה, מהסיבה שיכול להיות שבשלב מסויים, ההגנה מפני כתיבה הוסרה ובאותו זמן נדבק הדיסקט, כמו כן לפעמים גם דיסקטים שיצאו מהמפעל, נדבקו עוד בתהליך הייצור .

    לראש העמוד

    מה הם הסימנים שמעידים על הימצאות וירוס במחשב ?

    הדרך המומלצת לגלות וירוסים במחשב שלך, היא להשתמש בתוכנת אנטי וירוס, שתסרוק את כל הקבצים במחשב ותגלה נוכחות של וירוסים. בנוסף לזה ישנם מספר סימפטומים נוספים שיכולים להעיד על הימצאות וירוס במחשב שלך, אבל לא בהכרח, מכיון שכל אותם סימפטומים יכולים להיגרם גם ע"י סיבות אחרות .

    • תצוגה לא רגילה של המסך.
    • ירידה בביצועים של המחשב.
    • הדיסק הקשיח מסתובב ללא סיבה.
    • המחשב ניגש לאחד הכוננים באופן לא צפוי.
    • התנהגות שונה של החומרה.
    כאמור כל הסימפטומים הנ"ל לא מעידים בהכרח על קיומו של וירוס, ויכולים להיגרם מסיבות אחרות. ישנם אינדיקטורים יותר אמינים :
    • שינוי באורך של קבצים בעלי סיומות של EXE,COM, שינוי בתוכן שלהם, או שינוי בקובץ תאריך/זמן, בספריית הקבצים. החסרון בשיטה הזו הוא שהיא אינה יכולה לגלות וירוסים שאינם מדביקים קבצים אלא עושים פעולות אחרות, כמו"כ שיטה זו אינה יכולה לגלות קבצים שמונעים ממך לראות את השינויים שהם עשו לקבצים
    • .
    • שיטת בדיקה נוספת היא לשלוח דואר אלקטרוני לעצמך, ולבדוק מה קיבלת. אם קיבלת את מה ששלחת ובנוסף לו גם קבצי ,ZIP,EXE (attachment), כנראה שנדבקת
    • שינוי בוקטור הפסיקות, הצבה מחדש של משאבי המערכת, או שימוש בזיכרון ללא כל סיבה.

    לראש העמוד

    מה עושים כשחושדים שיש וירוס במחשב, והאנטי וירוס לא מגלה כלום ?

    חברת Trend micro מאפשרת לכם לשלוח למומחים שלה קבצים החשודים כנגועים בוירוסים. אם אתה חושב שיש לך וירוס במחשב, עקוב אחר ההוראות הבאות:

    1. הכנת הקבצים לשליחה
    2. :
      • הכנת File infecting viruses/Macro viruses צור ספריה בשם Infected.
        העבר את הקבצים הבאים לספריה.
        • COMMAND.COM
        • WIN.COM
        • SETVER.EXE
        • HIMEM.SYS
        • DEBUG.EXE
        • EDIT.COM
        • FORMAT.COM
        • FDISK.EXE
      • אם אתה חושד שהמערכת שלך נגועה ב- Word macro virus העבר גם את הקבצים הבאים לאותה ספרייה :
        • NORMAL.DOT .
        • הקובץ המקורי.
        • כל קובץ עם סיומת
        • DOC/.DOT. שאתה חושד כנגוע.
      • אם אתה חושד שהמערכת שלך נגועה ב- Excel macro virus העבר גם כל קובץ בעל סיומת XLS   *.XLA .* , שאתה חושד בו כנגוע, לספריה.
    3. כווץ את כל הקבצים שאתה רוצה לשלוח לבדיקה, בפורמט של ZIP, ARJ, RAR.
    4. חשוב להוסיף את המידע הבא :
      • שם, כתובת, מספר טלפון, דואר אלקטרוני.
      • סוג מערכת ההפעלה.
      • התאריך האחרון שבו עודכן הקובץ החשוד.
      • תיאור התנהגות הוירוס.
      אם הוירוס התגלה ע"י תוכנת אנטי וירוס, הוסף גם את המידע הבא :
      • שם המוצר והגירסה.
      • שם הוירוס כפי שהתגלה ע"י תוכנת האנטי וירוס.
      • התאריך שבו התגלה הוירוס.
    5. שליחת הקבצים דרך הדואר האלקטרוני. יש לשלוח את הקבצים הדחוסים, ביחד עם כל שאר המידע לכתובת:

    לראש העמוד

    אם אין לי תוכנת אנטי וירוס במחשב, איך אני יכול לגלות אם יש וירוסים במחשב שלי ?

    ישנם מספר חברות אנטי וירוס, המאפשרות סריקת המחשב שלך און-ליין, ללא תשלום. בצורה כזאת גם אם אין ברשותך תוכנת אנטי וירוס אתה יכול לבצע בדיקת וירוסים במחשב דרך הרשת.
    בדיקת וירוסים און - ליין

    לראש העמוד

    היכן אפשר להתעדכן על גילויים של וירוסים חדשים ?

    לחיצה על הקישור הבא תתן לך רשימת וירוסים חדשים שהתגלו. לחיצה על שם הוירוס תציג פרטים על הוירוס וכיצד אפשר להתגונן מפניו .
    לחץ כאן לקבלת הרשימה

    לראש העמוד