רוב המשתמשים ברשת מכירים את דפי ה"404 error, file not found" שקופצים על המסך כאשר שרת הרשת לא מסוגל לאתר דף. הקובץ יכול להיות חסר כי מישהו הזיז או מחק אותו, או שהקורא יכול פשוט להדפיס או להעתיק את כתובת האינטרנט של הדף באופן לא נכון. מאפיין אחד של אתר מקצועי באמת, הוא דפים מעוצבים של הודעות שרת. רוב מסכי השגיאה הרגילים מכוערים, ולא לימודיים. מסך שגיאה שמעוצב טוב, צריך להיות עקבי עם המראה הגרפי של שאר אתר האינטרנט. הדף צריך להציע כמה הסברים צפויים לטעות, מציע אלטרנטיבות, ומספק קישור לדף הבית המקומי, האינדקס של האתר, או דף חיפוש :