הרשת ותקשורת מבוססת אינטרנט פיתחה מוסד ייחודי, דף שאלות שכיחות, בו השאלות שנשאלות בדרך כלל על ידי משתמשים נרשמות ביחד עם התשובות. דפי שאלות שכיחות הם אידיאליים לאתרי אינטרנט המתוכננים לספק תמיכה ומידע לקבוצה עובדת בתוך מוסד או קבוצת מסחר המעסיקה צוות משרד מרכזי. רוב השאלות ממשתמשים חדשים נשאלו והושבו פעמים רבות. דף שאלות שכיחות המעוצב טוב, יכול לשפר את הבנת המשתמשים של המידע והשירותים המוצעים ומפחית את העומס מצוות התמיכה שלך.