מולטימדיה ברשת היא אחת מההתפתחויות המרגשות באינטרנט כיום. אנשים בכל העולם מבלים פחות זמן מול רדיו וטלוויזיה, ובמקום זה - פונים לאינטרנט על מנת לקבל שידורי חוזי ושמע חיים ומוקלטים. הגישה לתוכניות חוזי הינה דרך האינטרנט ולא דרך ערוצי הפצת השידורים המסורתיים. בנוסף לכך, שיחות טלפון נעשות דרך האינטרנט. למעשה, בשנים הקרובות האינטרנט הולך להוות תחליף למערכת הטלפון בשיטת מיתוג מעגלים המסורתית בארצות רבות. האינטרנט לא רק יספק שירות טלפוני בפחות כסף, אלא יספק גם שירותים רבים נוספים כמו ועידת חוזי, שירותי הדרכה מקוונים, ממסרי שיחה באינטרנט, שילוב Web.
בפרק זה נסקור את יישומי המולטימדיה ברשת - דואר אלקטרוני, קבוצות דיון (News Groups), ממסר שיחה באינטרנט (MIRC). כמו כן, נתאר פרוטוקולי תקשורת חשובים - פרוטוקולים בשביל יישומי מולטימדיה הידודיים בזמן-אמת כמו RTP, פרוטוקול UDP ופרוטוקול TCP שמשתמשים ב-IP על מנת לתקשר ולהעביר מידע, פרוטוקול FTP להעברת קבצים, ועוד פרוטוקולים אחרים. הפרוטוקולים SIP, H.323, SMTP יוזכרו אף הם במהלך הפרק.