מושגים בסיסיים

QA מול QC

בארגונים מסודרים, קיימים 2 גופים המטפלים בנושאי האיכות:

QA = Quality Assurance   = אבטחת איכות

QC      = Quality Control   = בקרת איכות

2 הגופים הללו נבדלים זה מזה בתפקידיהם.

QA אחראים על הנושאים הבאים:

1. הכשרת העובדים של מחלקות בקרת האיכות.

2. קביעת נהלי עבודה עבור מחלקות בקרת האיכות.

3. הטמעה של צורת עבודה נכונה במחלקות בקרת האיכות.

4. קביעת נהלי דיווח על באגים שנמצאו, מי מדווח, לאן עובר הדו"ח וכו'

5. הגדרה של המסמכים הנלווים לתהליך הבדיקות

6. אספקה של כלים שונים ע"פ הצורך, והטמעה שלהם בארגון.

7. תמיכה בכלים קיימים.

8. ניתוח סטטיסטי של מצב הבאגים בארגון

QC אחראים על הנושאים הבאים:

1. הכנת תוכניות בדיקה - ATP

2. בדיקה בפועל

3. דיווח על ממצאים

4. ניתוח סטטיסטי של מצב הבאגים בתוכנה הנבדקת.